区国税局信息化建设上新台阶

“十五”期末，区国税局税收服务网（互联网）、办公自动化、国家税务总局综合征管软件（CTAIS）三大网络开通运行，收到很好的效果。运行到现在，信息化建设使税收服务工作上了一个新台阶。

在信息化建设中,区国税局充分利用现有资源，整合互联网栏目，实现了全局互联网网站由“宣传型”向“宣传服务型”转变，实现了“以事为中心”和“以人为中心”的两条线布局。运行后,提高了税收宣传的水平，提升了纳税人知晓税法的速度，优化了全局计算机信息化应用层次，强化了网上办事功能，改进了国税机关工作人员与纳税人的交流沟通程度。

区国税局在加强宣传的同时，进一步在强化网上服务上下功夫。在原有栏目的基础上，对栏目进行了重新规划和设计，增加了面向纳税人的 “县区税网导航”、“昭阳视频”、“廉政建设”、“站内税收法规检索”四个层次的栏目，加大了政务信息公开的力度;有计划地推出了实用性强、纳税人又十分关注的服务信息平台，提高了公众参与度，经过调整，“科室在线”划分平台具体到了每个科室。纳税人可针对不同问题对相关科室相关组进行咨询，也可对某个工作人员进行单独咨询服务。平台提供在线上传下载文档、压缩包、表格，这样提高了网络的利用率和信息的共享，为广大纳税人提供一个全面的网上信息实时咨询、交流的平台，方便了纳税人及时了解信息，调动了广大纳税人的参与意识，增强了网站的互动性。同时科室工作人员在平台上也能及时把群众关心、关注，与纳税人利益关系密切的重要信息作为发布重点。

通过优化，区国税局互联网充分发挥了网上办事、办税服务功能，加大了税收宣传力度，得到了社会各界和广大纳税人的充分认可，更好地树立了昭阳区国税局诚信、高效、便民的政府机关形象。

（凌继发 唐 宁）