昭阳区司法局服务承诺书

我代表昭阳区司法局，就做好四项制度工作，着力打造“今日昭阳效率”，郑重做出以下服务承诺：

 一、坚持依法行政，提高工作效率

  牢固服务意识和时效观念，服务基层、服务群众，全面落实首问负责制和限时办结制，执法人员持证上岗，工作人员挂牌服务，秉公执法，礼貌待人，文明用语。

 二、减少办事环节，推行优质服务

  简化审核方式，提升服务质量，优化服务环境。法律援助实行就地、就近接受群众的申请，进一步简化办事程序，坚持一次性告知制度，缩短办理时限，提高办事效率。对因病行动不便的受授人，电话预约上门服务，提升服务质量和水平，树立法律服务良好形象。

 三、规范收费行为，公布收费标准

严格执行法律援助无偿服务的规定，公布投诉电话，严肃查处违规收费行为。

四、坚持政务公开，接受社会监督

  健全公开机制，公开部门职责、办理事项、办事程序、办结时限。

  五、加强廉政建设，保证廉洁从政

  带头严格要求和约束自己，遵守政治纪律、群众纪律和经济工作纪律，遵守廉洁自律各项规定，正确处理群众反映的热点难点问题，保证政令畅通。

 六、健全管理制度，保障措施落实

  按规范化管理的要求，实践先进管理理念，建立完善各项规章制度，用制度管人管事，并保证制度的长期贯彻执行，维护制度权威。

  以上承诺，保证做到，并请广大干部群众、社会各界和新闻媒体予以监督；承诺不能兑现，我将负主要领导责任，接受组织的问责处理。

承诺人：毛成勤

2008年5月17日