昭阳区财政局服务承诺书

我代表昭阳区财政局，就做好“四项制度”工作，着力打造“今日昭通”效率，郑重作出以下服务承诺：

一、坚持依法行政，提高工作效率

认真贯彻执行党的各项路线、方针、政策和财政法律、规章及制度。坚持依法理财，严格执行预算，确保财政收支任务的完成。

二、减少办事环节，推行优质服务  

执行首问责任制，对办事人员做到热情接待，文明用语，耐心解答，认真办理。严格遵守工作纪律，减少办事环节，做到优质服务。按规定的程序及时办理资金拨付、项目申报、政府采购、会计从业资格申办等财政相关事务，做到不推诿、不扯皮。符合条件及程序的及时办理， 不符合条件及程序的当场一次性告知。

三、规范收费行为，公布收费标准    

全面实行收费公示制度，对会计考试、培训及政府采购等服务窗口收费项目和收费依据进行公示，禁止乱收费行为。

四、坚持政务公开，接受社会监督  

严格执行政务公开，凡不涉及党和国家秘密的财税法规政策、财政部门职责、领导分工、科室工作人员及职责、工作程序、工作纪律和财政预算、决算报告、政府采购信息、行政事业性收费项目等一律予以公开。

五、加强廉政建设，保证廉洁从政

严格遵守政纪法规，廉洁从政。本单位职工不得接受任何单位和个人赠送的现金、礼品、有价证券；不得向任何单位和个人吃、拿、卡、要；不得参加利用公款举行的高消费娱乐活动。凡有群众举报或投诉的，按规定严肃查处。

六、健全管理制度，保障措施落实

我局将严格按照上述事项，健全机关内部管理制度，严格执行首问责任制、限时办结制、责任追究制，加强财政资金的监督检查，对不按规定办理业务的，将严肃追究相关人员的责任，以保障服务承诺落到实处。

以上承诺，保证做到，并请广大干部群众、社会各界和新闻媒体予以监督；承诺不能兑现，我将负主要领导责任，甘愿接受组织的问责处理。

承诺人：李文勇

2008年4月28日