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王远仙:甘做搬迁群众的贴心人

来源:昭阳信息网  更新时间:2020-07-10 10:44  作者:汪世群  责任编辑:赵磊明

王远仙,来自昭阳区靖安镇松杉村,是靖安新区四万余名搬迁群众中的一员,也是六个县区选派的群众监督员代表之一。从2019年3月至2019年11月,王远仙全程参与靖安新区工程建设监督工作,12月份在完成自家搬迁的同时参加群众搬家服务工作,通过自己努力,成为惠民社区党群服务中心委员,在疫情期间与全体社区两委干部齐心协力抗击疫情,平时跟随社区两委一起管理惠民社区所有工作,完成社区日常各项工作任务。同时,她还是惠民社区15栋1单元的楼栋长,负责管理这栋楼60户300人(在家47户245人)的日常工作。

倾听居民心声

通过利用惠民社区建立的群众学习交流微信群,王远仙总能及时传达社区的消息,倾听居民的心声,与居民实时互动,把服务功能延伸到网上,以最大的诚意把服务功能搬到百姓家中。以外,王远仙在完成了社区两委工作后,经常入户上门了解因为不会使用能手机而无法传达自己需要的群众,对于帮助困难群众更是不分白天黑夜,即使白天忙于两委的工作,晚上她也要抽空去看看每户群众尤其是特殊困难群众,了解他们有没有什么需要帮助的事儿。

为民排忧解难

在一次入户走访的中,王远仙正好碰到一位老人突发疾病,家里的年轻人全部外出务工,她第一时间报告社区,与支书藏永海,主任辛永巧一起及时把老人送到卫生院后,王远仙坚持留下来照顾老人,直到半夜老人的家人赶到后才离开。

面对群众的夸赞,王远仙总是说“我也是搬迁群众之一,我比他们熟悉情况得多,我把他们都当亲戚和朋友,所以大家尤其是老人们,平时不管吃什么好东西,都要留给我,大家信任我,我一定竭尽所能去做我能做的事”。在社区,大家都亲切地称呼她“小王”,家住701的老人说,“小王太好了,经常都来看我,不放心我一个人在家,我自己的儿女都没有做得这么好”。

采访途中,15栋2单元一位老人遇到王远仙,热情地和她打招呼,还盛邀她到家中做客,原来这位老人刚搬来那段时间因为地形不熟,不小心走丢了几次,都是王远仙带回了家,老人不好意思地说:小王啊,前几次幸亏碰到你,要不就找不到家啦。

排查化解纠纷

一次入户中,王远仙遇到14楼叔侄二人因为生活琐事发生矛盾,两人的情绪激动最后导致发生肢体冲突,她自己在劝解中被误伤,忍着疼痛把叔侄二人的工作做通,平息了这场矛盾。作为楼栋长,工作中难免会受到委屈,但是她总是及时处理矛盾纠纷,对不能处理的复杂纠纷迅速作出反应并马上汇报,这样一来,加快了纠纷的处理速度,有效的维护了社区的治安稳定。

对于自己所管理的60户住户的基本情况,王远仙如数家珍:教会203使用电器煮饭、教会702使用电梯、教会203使用马桶;给因患肺气肿不能做重活的202、802送水;送1104到医院就医直到家属半夜赶来才离开;目前一人在家的有3户,分别是701、702、1104,这几户的年轻人都外出务工了,所以入户时除了看望这几个老人外,她还随时都与这几户的年轻人联系,交代他们一定要随时问候自己的老人,尽到儿女的责任。

与此同时,她还动员一栋楼的群众相互帮助,特别是上下使用电梯,让会的教不会使用的。大家在相互帮助时又相互增进了解,促进楼上楼下和左右邻居关系和谐相处。

在王远仙的带动下,拖地、打扫卫生、清理乱晒乱挂等现象的操家理务、人居环境整治,整栋楼乃至整个惠民社区的环境卫生进步非常大,群众的思想工作也越来越好做。看到今天的变化,她自己由衷的感慨,自己从高寒山区走来,搬进了靖安新区,亲眼看到靖安新区是如何从一片平地到今天的高楼林立的巨大变化,再加上自己亲身参与其中,无法用言语表达自己的心情。

王远仙还说,因为忙于社区和楼栋管理工作,自己几乎顾不上家,经常都是让读六年级的女儿在家自己买菜做饭完成作业。原来女儿的成绩都在班级前列,由于没有时间照管,女儿的成绩有些下滑。儿子也曾经跟她说过,妈妈都怕快要想不起他们了,说到这里,王远仙满怀愧疚,觉得自己作为母亲非常不合格,还好几个孩子都很懂事,不用她太多的操心。

“用心与群众沟通,用爱为社区服舍,舍小家顾大家,舍小爱成大爱”,王远仙就是这样用实际行动,甘做群众的贴心人。

(通讯员   汪世群

 


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