市民政局：“幸福餐厅”让群众吃下“暖心丸”

悠悠万事，民生为大。为解决特殊困难群众的就餐难题，做实易地扶贫搬迁服务“后半篇文章”，昭通市民政局以党史学习教育为契机，把推进安置点新时代幸福餐厅建设作为“我为群众办实事”实践活动的首要任务，着力提升易地扶贫搬迁群众中特困、孤寡、独居、高龄、失能等特殊群体和孤儿及事实无人抚养儿童的“幸福指数”，释放家庭劳动力，保障更多的易迁群众外出就业，稳定增加群众收入。

多措并举抓谋划

坚持“党建引领、政府主导、社区管理、群众自愿、公益服务”的原则，在全市9个万人以上易地扶贫搬迁安置点建设新时代幸福餐厅，采取“企业让利一点、政府补助一点、就餐对象出一点”的方式筹集就餐费用，每餐一荤两素一汤，收取就餐对象2-5元，民政部门补助3-6元。截至目前，全市已有7个新时代幸福餐厅建设完毕，平均每餐就餐人数达 300余人，正在建设餐厅2个。

提升服务暖人心

餐厅每天一换菜品，每周菜谱公示。针对部分行动不便的困难群众，推出“互联网+点餐服务”，积极引入爱心企业、慈善组织、爱心人士、社工团体参与共建，坚持助餐配餐服务与医养结合、生活照料、心理慰藉等生活服务叠加融合。通过送餐过程中拉家常、摆闲话的方式倾听群众内心诉求，了解群众身体状况，着力寻求饮食习惯最大公约数，以实际行动画大为民服务最大同心圆，营造“家”的氛围、体现“家”的温暖。

试点先行求突破

市民政局坚持“在实践中总结，在总结中突破”，在9个万人安置点中率先行试点，建立“新时代幸福餐厅供应+ 现场集中就餐+配送入户”三级配送链，多形式、多渠道为易迁困难群体提供助餐服务。持续推广新时代幸福餐厅运营的做法及成效，将党和政府的关怀与温暖送到了易迁群众的心坎上。

加强监管促长远

成立日常监管工作小组，对餐厅日常运营行为进行监督管理；严格实行6T管理模式，即：天天处理、天天整合、天天清扫、天天规范、天天检查、天天改进；坚持食品卫生“五四制”，即：“四隔离”“四过关”“四定”“四勤”，杜绝发生食品中毒；建立健全投诉举报机制，真正把好事办好、实事办实，办成群众满意的民生工程。

市民政局在新时代幸福餐厅谋划、建设、运营中，始终坚持“公益性为主、产业性为辅”原则，着力打造公建民营的非盈利为目的饮食服务机构，以无偿、低偿的方式开展服务，延伸与拓展“社区居家养老服务中心”和“爱心食堂”的服务范围、保障手段，把新时代幸福餐厅建设成为一项惠民工程，让群众生活得更加幸福、更有尊严。