省政府办公厅调研组到昭阳区调研政务服务工作

2月22日，省政府办公厅督查专员李平率调研组到昭阳区调研政务服务工作。 

调研组深入昭阳区政务服务中心、北闸街道便民服务中心和同源社区便民服务站实地调研，详细了解了昭阳区政务服务各项工作开展情况，对昭阳区政务服务工作取得的成绩给予了充分肯定，同时针对存在的短板和弱项提出了整改意见。

调研组强调，昭阳区要按照国务院和省政府相关要求，进一步优化大厅窗口设置，规范设置接件区和发证区，全面开展事项梳理和流程再造，确保企业和群众办事更加高效便捷、省时省力；要加强人员培训，按照大厅管理相关要求和服务标准，对窗口工作人员进行统一培训、统一使用、统一管理、统一考评，全面提高窗口人员的业务能力和服务质量；要强化系统应用，大厅窗口人员要尽快熟悉云南省政务服务统一申办受理系统，熟练运用系统办理相关业务，全面提升办事效率。要统筹推进乡、村两级政务服务场所标准化建设，打造更加方便、快捷的政务服务环境，全面提升政务服务能力和水平。

（通讯员 粟绍林）