让城市公交成为靓丽名片

城市公交从某种意义上说，它是城市的无形名片，随着昭阳区城市规模的逐渐扩大和城市人口的不断增加，如何为市民提供良好的乘车环境和优质的服务水平，提升城市软实力就显得尤为重要。而作为一张张流动的“城市名片”，无时无刻不在展示着一个城市的形象。车轮转动，带给乘客的不仅仅代表一个城市的速度，还代表着一个城市的素养。只要每位司机在踩动油门的时候心里装着乘客，那么，我们城市的这些流动名片将汇聚成一道流动的风景线。比如：无人售票的公交车虽然车厢内只有一名司机，但是每当看到有年老乘客上车时，司机都应该轻轻按下“为老弱病残让座”的广播提示。每当看到有人从远处狂奔来乘车时，正打算关门发车的司机会体贴地在车站多等几秒钟。没有多余的对话，却把服务的理念融会到了工作的细节中，令乘客感到一种被关怀的暖意。

与此同时，我们也要要反思一下每一个乘坐公交的人，最基本的做到了吗？昭阳区开通公交车不过三、四年的时间，公共道德意识的缺乏让不文明行为随处可见。当我们一味指责别人的时候，也应该自我审视，当十字路口红灯亮起时，您是否还在昂首阔步自顾自地向马路对面挺进？公交车向站牌驶来时，您是否依然觉得排队上车纯属浪费感情？公交车上，您是否还在大声喧哗？是否自觉为妇幼、老人、残疾人让座了呢？

我们的城市正在以前所未有的速度发生着翻天覆地的变化，伴随城市大变样的步伐，作为城市公共基础行业，公共交通是集中体现城市文明的镜子和窗口，而流动“城市名片”的打造需要你我其参与。

（王明艳）