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乘客安全、舒服是我最大的心愿

来源:昭阳信息网  更新时间:2011-12-22 13:46  作者:张燕 严格  责任编辑:

 

杨碧辉是一名普通的公交车司机,他每天走着一样的路线,面对着不一样的乘客,他六年如一日,始终以一颗炽热的心服务每一位乘客。多次被省文明委、省公安厅、省总工会等多家部门授予“文明交通驾驶人”、“模范班组长”等荣誉称号。


清扫车内卫生

2005年,杨碧辉卖掉了自己开了七年的货车,应聘为一名公交车驾驶员。最初,亲戚、朋友总是劝杨碧辉说,当公交车驾驶员有什么好,每天起早贪黑的,还整天跟各种各样的人打交道,免不了要受冤枉气,别干了。可杨碧辉认为,一分耕耘,一分收获,只要付出了就一定会得到回报的。


杨碧辉的获奖证书

有一次,一位乘客将刚买的一箱饮料忘在了杨碧辉驾驶的公共汽车上。由于找不到乘客的联系方式,杨碧辉只能“守株待兔”,将饮料一直放在车上,直到三天后,这位失主再次乘坐时才得以交还。面对杨碧辉的坚守和执着,这位乘客感动地说:“这箱饮料虽不值钱,可你这份用心却是千金难求啊!”

作为一名普通的公共汽车驾驶员,杨碧辉用自己的实际行动获得了乘客们的赞扬,也得到了同事很高的评价。杨碧辉的同事卯明万说:“杨大哥就是乐于助人,我们有什么困难,只要他听说了,就会主动来帮助我们。”

杨碧辉驾驶的1路公共汽车,始发点是凤凰站,终点是火车站,单边行程27公里,途经30个公共汽车站台。每到一个站台,杨碧辉总是能够将车平稳地停放在最恰当的位置,以确保乘客的安全,方便乘客上下车。在乘客们上车的过程当中,见到有老人上车,杨碧辉都会不断地重复着一句话:“哪位年轻的起来给老人让座?”

六年来,杨碧辉每天要在相同的路线上跑上至少6个来回,行程300多公里。尽管如此,对于每一个程序的操作,他都会不紧不慢,一丝不苟,面对每一位乘客,他总是不骄不躁,心平气和。

杨碧辉说,乘客安全、舒服是我最大的心愿,只要他还是公交车驾驶员,他就要“干一行,爱一行”,树好公共汽车服务乘客的窗口形象。

(张燕严格文/图)

 

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