昭阳区2016年导游人员资格考试须知

根据《旅游法》《导游人员管理条例》《导游人员管理实施办法》，国家旅游局定于2016年11月5日实施2016年全国导游资格考试，现将有关事项通知如下：

一、报名条件

（一）中华人民共和国公民；

（二）具有高级中学、中等专业学校或者以上学历；

（三）身体健康；

（四）具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力。

二、报名程序

1、网上报名：考生通过全国导游资格考试网上报名系统进行报名，网上报名系统地址为：http://lyrc.cnta.gov.cn/indexzg.aspx（国家旅游局官网首页→重点专项→旅游人才→全国导游资格考试报名系统→云南省链接，按照要求完成考试报名程序。

2、资格审查

（1）新考考生须提交下载打印的《2016年全国导游人员资格考试报名信息确认表》、本人身份证、学历证明原件、健康证明及上述证书的复印件各一份，考生自备上传285×385大小免冠半寸白底证件照3张，到区旅游局进行现场资格审核完成后，考生相关信息不能变更。

（2）资格审查通过后，请考生携带区旅游局加盖公章的报名表及以上资料于2016年7月30日至9月20日期间到昭通市旅发委培训中心进行现场信息确认，办理缴费、培训、考务等相关手续。

三、培训及考试

（一）培训。

1.培训时间：2016年10月25日至11月4日。

2.培训地点：昭通市旅游发展委员会一楼大会议室。

（二）考试

1.笔试。

（1）中文（普通话）考试科目。

笔试科目为:《导游业务》（科目一）、《政策与法律法规》（科目二）、《全国导游基础知识》（科目三）、《云南导游基础知识》（科目四）四科。

（2）外语考试科目。

外语（英语、德语、法语、日语、韩语、越南语、泰语、缅甸语、老挝语等语种）导游人员资格考试科目与中文导游人员资格考试科目相同，考试语种按照国家旅游局规定进行。

（3）考试方式。

笔试在国家旅游局规定时间、规定考点进行计算机上机考试。

（4）笔试要求见国家旅游局公告的考试大纲。

2.现场模拟导游考试（科目5）

（1）现场模拟导游考试主要考查内容为：导游景区景点讲解能力、导游规范服务能力、导游特殊问题处理及应变能力等，满分100分。

（2）现场模拟导游考试景区景点知识讲解范围（12个）：

石林、玉龙雪山、中科院西双版纳热带植物园、大理崇圣寺三塔、丽江古城、普达措国家公园、云南民族村、大理古城、噶丹•松赞林寺、元阳梯田、世博园、腾冲热海等12个景区。

（3）现场模拟导游考试考生使用所报考语种的语言，从12个景区景点中抽取3个，选择1个进行口试。

（4）现场模拟导游考试要求见国家旅游局公告的考试大纲。

（5）已经获得中文导游资格，加试外语语种的考生，只考该语种科目五。

（三）考试教材及参考资料。

1.考试教材：使用2016年中国旅游出版社出版的《全国导游基础知识》、《导游业务》、《政策与法律法规》；2016年云南大学出版社出版的《云南导游基础知识》、《现场导游》、《现场导游》（英语版）等教材。

2.教材购买：2016年全国导游人员资格考试（云南考区）教材、大纲、辅导材料可在昭通市旅发委培训中心购买。

（四）考试时间及地点。

1.准考证领取时间及方式。

领取时间：2016年10月26日9:00起至考试前，领取方式：网上打印准考证。

2.笔试（机考）考试时。

2016年11月5日

09:00―10:30导游业务（科目一）

政策与法律法规（科目二）

10:30―12:00全国导游基础知识（科目三）

云南导游基础知识（科目四）

3.现场模拟导游考试时间：2016年11月7日至11月25日期间进行。

4.考试地点：以准考证所示考试地点为准。

（五）报名点及考点设置。

1.报名点：昭通市旅游委培训中心。

2.笔试（机考）考点设置。

按照2016年全国导游人员资格考试中标供应商全美在线（北京）教育科技股份有限公司（ATA公司）指定笔试（机考）考点。ATA公司要求考生人数超过150人（含150人）的州市设置笔试（机考）考点，报名人数达不到150人的州市，考生归并到满足要求的相邻州市考试。请考生注意，一旦确认均按照上述要求到指定考试地点考试。

3.现场模拟导游考试。

符合设置现场模拟导游考试的州市只设一个考试场地。昆明地区现场模拟导游考试场地统一安排在云南旅游职业学院模拟导游厅。省旅游培训中心、昆明市旅游培训中心、云南旅游职业学院现场模拟导游考试依次在此考试场地进行。

考生网上报名时请认真选择考点，资格审查和信息采集时最终确认考点，现场模拟导游考试考点选择应和笔试考点一致，考点一旦确定后不得再行更改。

（六）收费。

1.考务。

严格按照云南省发展与改革委员会云发改云价收费〔2010〕83号文规定收费，笔试（机考）科目1、科目2、科目3、科目4共计4科，50元/人•科，口试（科目5）100元/人•次。

2016年按照省财政厅要求导游考试考务费仍然实行网上收费，所有考务费均须通过网上缴费方式由考生直接缴入省财政专户（缴费专户户名、网上缴费及缴费收据获取方式另行通知）。

按照国家旅游局规定，只有现场资格审核合格的考生，方可交费。交费截止时间为2016年9月21日24:00。交费完成后，报名费不予退还。

2.培训。

培训费用严格按照国家旅游局相关规定和云发改收费〔2009〕260号文件规定收取培训课时费，700元/人。

（七）成绩公布。

2016年12月30日12:00时起考生可登陆国家旅游局网上报名系统查询考试结果。

（八）证书发放及使用。

国家旅游局委托省级旅游主管部门向合格考生颁发“导游资格证书”。

四、联系方式

地址：昭阳区海楼路行政办公中心二楼248室（区旅游局）
联系人：刘雪韬15987033399，联系电话：0870-2832618。