昭阳新闻

区政务服务中心:用心做好服务工作 让群众少跑腿

来源:昭阳信息网  更新时间:2019-06-20 10:48  作者: 任天能 实习记者 李烁 杨丽 杨秀蓉 李尚敏  责任编辑:赵磊明

6月19日,记者走进昭阳区政务服务中心,看到大厅里面干净整洁,有条不紊,工作人员正认真按照工作流程办理各自的服务业务,认真接待和回答前来咨询、办事的群众。

前来办理门店装修审批的周应琼在综合执法局窗口很顺利就办理了相关手续。周应琼说:“自从综合执法局进驻便民服务大厅以后,我们办业务也比较方便、快捷,工作人员也比较热情,省去了很多的中间环节,我们不用去东跑西跑了。”

据了解,昭阳区城市管理综合执法局为积极推进“放管服”改革,创新服务举措,优化服务环境,为群众办实事、解难题,于2018年8月正式进驻昭阳区政务服务中心,全力打造“文明、优质、高效”的窗口形象。

区综合执法局驻政务服务负责人李勇介绍说:“我们总共入住了10项审批业务。2018年8月14日入住,到2018年12月31号,总的是总共办理1910件。2019年1月1号到目前,总的办理了2580件。从入住到现在,我们总共办理了4484件。”

昭阳区政务服务中心于2008年12月16日正式挂牌投入运行,十多年来,政务服务中心各相关部门高度重视、创新举措、强化管理,紧紧围绕“只进一次门、最多跑一次”的宗旨,为广大人民群众提供优质、高效、便捷的服务。目前,区政务服务中心相关部门和单位全部入驻到位并开展工作,入驻事项147项,入驻工作人员50余名。

政务服务管理局副局长朱明礼说:“昭阳区的区直相关部门有30家,垂直管理部门有3家,总共是有33家,在33家当中有行政审批职权的有28家,相关服务职能的有15家,现在进驻服务大厅的有18家,以后31家都要进驻便民服务大厅开展服务工作。”

(昭阳区融媒体中心记者  任天能  实习记者  李烁 通讯员  杨丽  杨秀蓉  李尚敏)


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