昭阳区：营造良好消费环境 服务经济社会发展

在2021年“3·15”国际消费者权益日来临之际，昭通市、昭阳区围绕“守护安全 畅通消费”年主题，在主要街道、商圈、商业区等场所，开展了系列现场宣传活动，营造良好的消费环境，服务经济社会发展。

3月15日当天，为守护消费者“舌尖上的安全”，为消费者提供可视化的食品安全视觉体验，此次活动与“净餐馆”“管集市”两项专项行动有机结合。昭通市与昭阳区两级市场监管部门联合在位于城区的西街农贸市场，对现场随机抽样的农产品进行农残快检快测。

昭阳区市场监管局食品科监管科黄顺琼介绍说：“今天主要是对西街农贸市场蔬菜农残进行检测，抽检韭菜、辣椒、香椿等蔬菜，快检很快就出结果，农残超标的我们就要根据检测结果对经营户进行处理处罚，确保消费者身心健康安全。”

通过快检，昭阳区市场监管局食品监管科检测人员龚贤飞告诉记者：“我们今天在西街农贸市场总共抽了五个样品，我们通过比色检测结果，检测结果呈阴性，都是合格的。我们还在对数值进行检测，通过检测后，老百姓就可以放心购买食用。”

通过现场向消费者展示抽样农产品的检测过程，并当场公布检测结果，对检测不合格的产品，责令商家停止销售并送第三方机构进一步检测确认，并予以立案处罚，最大力度保证了消费者合法权益，较好地维护了市场秩序，提升了消费者安全消费意识。

前来西街菜市场买菜的市民王先生说：“对农残进行检测，我们吃着也放心，希望相关部门人员随时都来检测。”

陈正芬在西街菜市场做蔬菜生意已经20多年了，从2016年以来，昭阳区对农贸市场的农作物进行动态监测，通过系统化、快速检测和初步筛查，让陈正芬卖菜更安心，市民买得也放心：“这种检测很好，我们很支持，老百姓买菜也放心。”

当天，相关部门还为7家“诚信经营 放心消费”承诺企业授了牌,促使其他行业加大“诚信经营 放心消费”的创建力度，为消费者提供高质量的消费体验和消费服务。

昭通吾悦商业管理有限公司总经理赵遥远表示：“我们将进一步规范商场里的每一家商户，用实实在在的产品、实实在在的价格、实实在在的服务，树立滇东北消费者权益维护的标杆。” 

昭阳区市场监管局消费者权益保护科科长晏莉介绍说：“我们区市场监管局按照爱国卫生七个专项行动‘净餐馆’‘管集市’工作要求，根据各市场监管所一起联动的方式，进行“3·15”宣传活动，宣传方式有音频、视频、LED显示屏、出租车、公交车等线上宣传活动，还有进商场、进超市、进集市等‘六进’活动，切实营造一个安全放心的消费环境。”

据了解，2020年，昭通市加大市场秩序整治力度，切实规范市场主体经营行为，打击各类侵害消费者权益的违法行为，全年共受理消费者申诉、举报 、咨询3705件，成功为消费者挽回经济损失481.69万元，消费环境得到了有效改善，市场秩序得到了有效规范，消费者合法权益得到了有效保障。

昭通市人大常委会副主任、市消费者协会会长晏祥莉介绍说：“我们昭通一直把保护消费者合法权益和营造良好的消费环境作为我们重中之重的一项工作。我们今天开展的系列活动有十项，我们要通过消费者权益日的系列活动，在全社会营造一个守护安全、畅通消费的良好社会环境，并加强法制宣传，把维护消费者合法权益作为首要任务，强化责任，把这些工作层层细化下去，同时突出重点，把老百姓和消费者关心关注的热点问题、难点问题和一些重大问题作为开展“3·15”活动的一个重点，号召各级消费者协会特别是全体消费者积极行动起来，共同努力，提升自身素质，利用法律武器维护自身合法权益。此外今天我们还举办了一个授牌活动，就是要把企业家、个体工商户组织号召并参与到我们的活动中，开展坚守诚信、放心消费的承诺活动，把这些活动作为重要平台，在昭通营造一个更好的消费环境。”

近年来，随着社会经济不断发展，人民生活水平不断提高、消费水平不断提高、消费需求日益增长，消费者权益保护的诉求也更加迫切。昭通市、昭阳区相关部门积极作为，尽力为广大市民营造良好的消费环境，希望广大企业以身作则，诚信经营，带动更多的商家共同营造良好的消费环境，保障消费者的权益，服务好昭阳区乃至昭通市的经济社会的发展。

（昭阳区融媒体中心记者 刘安红 李剑）