新举措！区教体局多样化调解化解一起矛盾纠纷案

9月9日，区教体局、区法院、区市场监管局及区卫健局等相关部门特约调解员对昭通贝斯特国际游泳健身中心在游泳培训过程中当事人吕永萍不慎摔倒导致门牙断裂事件进行调解，双方达成一致赔偿协议。

在调解过程中，教体局相关负责人介绍了事件经过及调查结果；区法院合议庭庭长对当事人进行了详细询问并讲解了相关法律法规；相关部门调解员从专业角度，分别提出调解建议。各部门负责人及工作人员希望贝斯特国际游泳健身中心今后加强管理，诚信经营，明确服务标准及相关安全提示，站在消费者角度，维护消费者权益，双方在自愿互谅的基础上解决争议。

区教体局相关负责人表示，在工作实践中，这一多样化的多部门共同调解的公开调解方式，按照各部门分工、以事实为依据、以法律为准绳，既促成当事人之间的和解，又起到了法制宣传教育的作用，细化了调解工作，及时防止了纠纷的激化和转化，对有效预防和减少犯罪，营造稳定和谐的社会环境起到了积极作用。

（通讯员 李阳忠）